TERMINI E CONDIZIONI
1. Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web nonché l’acquisto dei prodotti offerti dal venditore tramite il negozio online.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. La versione pubblicata sul sito al momento dell’ordine è quella applicabile alla transazione.
2. Requisiti di età
La vendita dei prodotti è consentita esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti).
Effettuando un ordine, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità di aver raggiunto l’età legale richiesta.
Il venditore si riserva il diritto di:
-
richiedere verifica dell’età
-
annullare ordini sospetti
-
rifiutare transazioni non conformi
Il venditore non è responsabile per dichiarazioni mendaci relative all’età del cliente.
3. Prodotti CBD e conformità normativa
3.1 Conformità alla legislazione svizzera
I prodotti commercializzati sono conformi alla legislazione svizzera vigente al momento della vendita.
3.2 Contenuto di THC
I prodotti a base di CBD rispettano i limiti legali previsti dalla normativa svizzera in materia di tetraidrocannabinolo (THC).
3.3 Nessuna finalità medica
I prodotti venduti:
-
non sono medicinali
-
non sono dispositivi medici
-
non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire malattie
Le informazioni presenti sul sito hanno carattere puramente informativo.
4. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile dell’utilizzo dei prodotti acquistati.
È responsabilità del cliente:
-
verificare la legalità dei prodotti nel proprio luogo di residenza
-
utilizzare i prodotti in modo conforme alle normative vigenti
-
evitare qualsiasi uso improprio o illegale
Il venditore non è responsabile per eventuali violazioni normative da parte del cliente.
5. Clausola di manleva
Il cliente accetta di manlevare e tenere indenne il venditore da qualsiasi responsabilità, reclamo, danno, perdita o spesa derivante da:
-
uso improprio dei prodotti
-
violazione delle normative locali o internazionali
-
dichiarazioni false fornite dal cliente
-
uso dei prodotti da parte di terzi
6. Limitazione della responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge svizzera:
-
il venditore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali
-
non è responsabile per perdita di profitto, dati o opportunità commerciali
-
la responsabilità massima del venditore è limitata all’importo dell’ordine effettuato dal cliente
7. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
Il venditore si riserva il diritto di:
-
modificare i prezzi in qualsiasi momento
-
correggere eventuali errori tipografici o tecnici
Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima della spedizione dell’ordine.
8. Ordini
L’ordine è considerato vincolante solo dopo la conferma da parte del venditore.
Il venditore si riserva il diritto di:
-
rifiutare ordini
-
limitare quantità acquistabili
-
richiedere informazioni aggiuntive
senza obbligo di fornire motivazione.
9. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.
Il venditore non è responsabile per ritardi causati da:
-
corrieri
-
controlli amministrativi o doganali
-
cause di forza maggiore
10. Diritto di recesso e resi
Il diritto di recesso è applicato nei limiti previsti dalla normativa svizzera.
Non è possibile restituire:
-
prodotti aperti
-
prodotti sigillati per motivi igienici una volta aperti
-
prodotti danneggiati dal cliente
Il rimborso potrà essere effettuato solo dopo verifica delle condizioni del prodotto restituito.
11. Riserva di proprietà
La proprietà dei prodotti rimane al venditore fino al pagamento completo dell’importo dovuto.
12. Forza maggiore
Il venditore non è responsabile per mancata esecuzione o ritardo nell’adempimento degli obblighi contrattuali dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:
-
interruzioni della catena logistica
-
guasti tecnici
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restrizioni governative
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emergenze sanitarie
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eventi naturali
13. Privacy e protezione dei dati
I dati personali dei clienti vengono trattati nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati.
I dati raccolti possono includere:
-
nome e cognome
-
indirizzo
-
email
-
numero di telefono
-
informazioni di pagamento
I dati sono utilizzati esclusivamente per:
-
gestione degli ordini
-
assistenza clienti
-
adempimenti fiscali e legali
I dati non vengono venduti a terzi.
14. Separabilità delle clausole
Qualora una disposizione delle presenti condizioni venga ritenuta invalida o non applicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
15. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate esclusivamente dal diritto svizzero.
Per eventuali controversie è competente il foro della sede legale del venditore, salvo disposizioni di legge inderogabili.
16. Accettazione delle condizioni
Effettuando un ordine sul sito, il cliente conferma di:
-
aver letto i presenti Termini e Condizioni
-
accettarli integralmente
-
impegnarsi a rispettarli
La conferma dell’ordine costituisce accettazione contrattuale vincolante.